Política de Privacidad y Uso de Datos — LiPA

1. Descripción general del servicio

LiPA es un servicio de suscripción que utiliza inteligencia artificial para investigar tendencias, generar publicaciones y programar contenido en LinkedIn por ti. Toda la interacción se realiza a través de WhatsApp, y la gestión de tu cuenta y suscripción ocurre en nuestro sitio web (dashboard y checkout).

2. Onboarding vía WhatsApp

Al escanear el código QR desde el dashboard e iniciar conversación, nuestro bot de WhatsApp te realiza una entrevista estructurada de 6 preguntas para configurar tu perfil:

1. Nombre o marca personal.
2. Industria o nicho (tech, marketing, real estate, salud, finanzas, educación, lifestyle, nómada digital, etc.).
3. Audiencia objetivo en LinkedIn.
4. Temas favoritos sobre los que te gusta publicar.
5. Tono de marca (profesional, directo, inspirador, etc.).
6. URL de tu perfil de LinkedIn (para conectarlo vía Publer).

Datos personales recopilados en esta fase: nombre, número de WhatsApp, industria/nicho, URL de LinkedIn y preferencias de contenido.

3. Conexión con Publer

Una vez proporcionas tu URL de LinkedIn, el sistema intenta asociar automáticamente tu cuenta a través de Publer (plataforma de scheduling de redes sociales). Si no encuentra coincidencia automática, un administrador autorizado puede asignarla manualmente.

4. Ciclo diario de contenido

Cada día a las 3:00 PM (hora Colombia, UTC-5), el sistema ejecuta automáticamente el siguiente ciclo:

• A. Investigación de tendencias en X (Twitter): usamos Gemini 2.5 Flash (vía OpenRouter) para generar 5 consultas en inglés y ejecutarlas en la API de X, filtrando tweets con contenido sustancial.
• B. Generación del copy: Gemini 2.5 Flash redacta un post original en español neutro, siguiendo tu tono de marca.
• C. Generación de imagen: Gemini 3.1 Flash Image genera una imagen vertical 9:16 con un cartel minimalista en escenas urbanas.
• D. Propuesta vía WhatsApp: te enviamos la propuesta para que la apruebes o rechaces. El número de correcciones depende de tu plan (Trial: 0, Basic: 1, Intermediate: 2, Advanced: 4).
• E. Publicación en LinkedIn: si apruebas, programamos la publicación vía la API de Publer.

5. Sitio web (dashboard y checkout)

• /checkout: planes y precios con pago por PayPal. Trial gratis (5 días), Basic, Intermediate y Advanced en versiones LatAm y Global.
• /dashboard: panel privado con token único que muestra tu plan activo, fechas de suscripción, código QR para conectar WhatsApp, estado de la cuenta y opción de cancelación.

6. Pagos vía PayPal

Los pagos se procesan exclusivamente a través de PayPal mediante su REST API v2. No almacenamos tarjetas de crédito ni datos bancarios. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el dashboard.

7. Servicios de terceros

Para prestar el servicio compartimos datos con los siguientes proveedores:

• Meta (WhatsApp Cloud API): envía y recibe mensajes entre el bot y el usuario.
• PayPal: procesa los pagos de suscripción.
• Publer (API REST): programa y publica los posts en LinkedIn.
• X (Twitter) API v2: investiga tendencias globales para inspirar contenido.
• Google Gemini AI (vía OpenRouter): genera el texto (Gemini 2.5 Flash) y las imágenes (Gemini 3.1 Flash Image).
• OpenRouter: plataforma intermediaria para acceder a los modelos de IA.
• QRServer API: genera los códigos QR para conectar WhatsApp.

8. Datos almacenados por usuario

En nuestra base de datos almacenamos:

• Número de WhatsApp (ej. 573142997986).
• Nombre o marca personal.
• Industria / nicho.
• Audiencia objetivo.
• Temas favoritos.
• Tono de marca.
• URL de LinkedIn.
• ID de cuenta en Publer.
• Plan contratado y estado de suscripción (active, trial, cancelled).
• Fechas relevantes (fin de trial, fin de suscripción).
• Token único del dashboard.
• Historial de drafts generados (texto, imagen, fecha y estado).

9. Datos que NO recopilamos

• Contraseñas de LinkedIn.
• Tarjetas de crédito ni datos bancarios.
• Mensajes personales de WhatsApp (solo leemos tus respuestas a nuestras propuestas y comandos).
• Información de contacto de terceros.
• Datos de ubicación GPS.
• Cookies de rastreo publicitario.
• Login con Facebook (no usamos Facebook Login).

10. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para: (i) operar el servicio LiPA, (ii) generar y publicar contenido en tu nombre en LinkedIn, (iii) gestionar tu suscripción y facturación, (iv) comunicarnos contigo por WhatsApp para aprobar publicaciones y soporte, y (v) mejorar la calidad del servicio.

11. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir y portar tus datos, así como a revocar tu autorización en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a ngomez@elsotano.com.co.

12. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu suscripción esté activa. Al cancelar, eliminamos tu perfil y el historial de drafts dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal o contable de retención.

13. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables (cifrado en tránsito, acceso restringido por token único, principio de mínimo privilegio) para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible; te notificaremos cualquier incidente que afecte tus datos personales.

14. Contacto

Responsable del tratamiento: Global Marketing & Commerce (GMC). Para cualquier consulta relacionada con esta política o el servicio LiPA, escríbenos a ngomez@elsotano.com.co.